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FAQ - TOO POP
Quelle taille devrais-je choisir ?
Lors de votre commande, un guide des tailles est à votre disposition sur la page de l'article choisi dans l'onglet "guide des tailles".
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?
À chaque commande passée sur notre site nous vous envoyons un mail de confirmation.
N’hésitez pas à regarder dans vos spams oú il arrive parfois que les mails atterrissent.
Nous restons à votre disposition en cas de non réception de votre mail de confirmation.
nathyv.toopop@gmail.com
Quelles sont vos conditions de retour ?
Si votre commande ne vous convenait pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner vos pièces afin d'obtenir un remboursement.
Les articles que vous souhaitez retourner, doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine et accompagnés de leurs étiquettes.
Contactez-nous afin de vous assurer que nous prenons bien en compte votre demande de retour.
( nathyv.toopop@gmail.com )
Quels sont les moyens de paiement possibles sur la boutique en ligne ?
Différents moyens de paiement sont proposés sur notre e-shop français:
- Visa / MasterCard
- American Express
- PayPal
- SCALAPAY (possibilité de paiement en 3 fois sans frais)
Si vous souhaitez régler votre commande à l'aide de PayPal, il vous faudra au préalable vous connecter à votre compte personnel afin que vos données puissent être prises en compte.
